CONDIZIONI GENERALI
CORSI DI LINGUA INGLESE A DOMICILIO - 2016 / 2017


1) Il corso ha una durata di 30 settimane dal 3 Ottobre 2016 al 26 Maggio 2017

Nel calcolo delle settimane dei corsi non sono state conteggiate le tre settimane del periodo Natalizio (dal 21 Dicembre 2016 al 7 Gennaio 2017) e la settimana di Pasqua (da Giovedì 13 a Mercoledì 19 Aprile 2017).

2) Il pagamento del corso avviene in due rate:

I RATA entro e non oltre tre giorni dall'assegnazione del giorno ed orario del corso + materiale didattico.

II RATA entro fine Gennaio 2017 + eventuale tassa esame Trinity College of London

(in caso di ritardato pagamento della II rata di oltre 10 giorni il corso verrà sospeso in attesa del saldo, addebitando al cliente le lezioni annullate in quel periodo).

3) Gli esami Trinity College of London, validi per crediti formativi e scolastici e riconosciuti a livello internazionale, si svolgeranno presso la nostra sede tra il 12 e 23 Giugno 2017 in orari che andranno dalle 9.00 alle 17.00. (Si ricorda che l'Union Jack NON è responsabile dell'assegnazione del giorno e dell'orario d'esame e che per NESSUN motivo è possibile cambiare giorno ed orario assegnato).

London

4) L'Union Jack provvede alla sola preparazione degli esami Cambridge (KET, PET, FCE etc.). Resta a cura e carico dei clienti l'iscrizione presso i centri autorizzati Cambridge.

5) Le "lezioni annullate dal cliente" durante il corso non sono rimborsabili, qualunque sia il motivo dell'annullamento. Mentre potranno essere recuperate un numero massimo di DUE lezioni SOLO ED ESCLUSIVAMENTE alla fine del corso (nelle prime due settimane di Giugno, negli stessi giorni ed orari del corso). In caso di annullamento da parte del cliente di una o entrambe le due lezioni di recupero a Giugno, quest'ultime andranno perse. Si ricorda che non è possibile cambiare giorno ed orario del corso e non sono previsti rimborsi in caso di annullamento del corso da parte del cliente per motivi non imputabili all'Union Jack (partecipazione a PON scolastici, cambio orario impegni sportivi, prolungamenti orari scolastici, etc.).

6) Le "lezioni annullate dall'Union Jack" durante il corso (per sciopero dei mezzi pubblici, indisponibilità dell'insegnante, feste nazionali e ponte di Carnevale) saranno recuperate durante l'anno, compatibilmente all'organizzazione degli orari settimanali (sarete avvisati dalla direttrice non appena vi sarà una disponibilità utile).

7) Durante lo svolgimento del corso se l'insegnante dovesse venir meno ai propri impegni con l'Union Jack (per motivi personali ed assolutamente non prevedibili ad inizio anno), l'Union Jack si impegna a sostituire tale insegnante entro quindici/venti giorni e laddove questo non fosse possibile a rimborsare al cliente l'importo delle lezioni pagate e non ancora svolte. Il cliente verrà avvisato con una email.

8) L'annullamento della lezione da parte del cliente deve avvenire solo ed esclusivamente nel seguente modo:

- preferibilmente il giorno prima della lezione telefonando alla segreteria della scuola (081.552.59.27) negli orari di ufficio, oppure lasciando un messaggio alla segreteria telefonica della direttrice.

- oppure al massimo entro e non oltre le 11.00 dello stesso giorno della lezione.

N.B. Non saranno accettati annullamenti (con conseguente perdita della lezione) oltre i suddetti termini o riferiti all'insegnante.

9) Si ricorda che gli insegnanti hanno solamente un ruolo didattico. Tutte le richieste di informazioni o di comunicazione in genere devono pervenire alla direttrice dei corsi, sig.ra Kerry, oppure alla segreteria della scuola (081 5525927). Qualsiasi tipo di comunicazione riferita all'insegnante NON sarà assolutamente tenuta in considerazione dall'amministrazione della scuola.