CONDIZIONI GENERALI
CORSI DI LINGUA INGLESE A DOMICILIO - 2022 / 2023


1) Il corso ha una durata di 30 settimane (30 lezioni utili) dal 10 Ottobre 2022 al 3 Giugno 2023

Nel calcolo delle 30 lezioni utili del corso NON bisogna considerare le tre settimane del periodo Natalizio (dal 19 Dicembre 2022 al 8 Gennaio 2023) e la settimana di Pasqua (da Giovedì 6 Aprile 2023 a Mercoledì 12 Aprile 2023) dove le attività didattiche saranno sospese e le lezioni dei suddetti periodi non considerate nel preventivo.

2) Il pagamento del corso avviene in due rate:

I RATA entro e non oltre DUE giorni dall'assegnazione del giorno ed orario del corso + materiale didattico

II RATA entro e non oltre fine Gennaio 2023 (in caso di mancato pagamento della II rata entro fine Gennaio il corso verrà sospeso in attesa del saldo, addebitando al cliente le lezioni annullate in quel periodo).

3) L'Union Jack provvede alla sola preparazione degli esami Cambridge (YLE, KET, PET, FCE etc.). Resta a cura e carico dei clienti l'iscrizione presso i centri autorizzati Cambridge.

4) In caso di sospensione del corso da parte del cliente durante l’anno, per qualsiasi motivo, il cliente non avrà diritto al rimborso delle lezioni pagate e non ancora svolte.

5) Le "lezioni annullate dal cliente" (per qualsiasi motivo…ludico, sportivo, di salute (influenza o covid), scolastico, etc.) durante il corso potranno essere recuperate per un numero massimo di DUE lezioni (nessuna eccezione verrà fatta per annullamenti clienti superiori a questo numero). Gli eventuali due recuperi verranno svolti a fine corso (dal 5 al 17 giugno) nello stesso giorno ed orario del corso. In caso di annullamento da parte del cliente di una o entrambe le due lezioni di recupero a Giugno, quest'ultime andranno perse. Inoltre, per motivi organizzativi, non saranno accettati annullamenti clienti nell’ultima settimana di corso. Si ricorda che NON è possibile cambiare giorno,orario e domicilio concordato ad inizio corso e non sono previsti rimborsi in caso di annullamento del corso da parte del cliente per motivi non imputabili all'Union Jack (partecipazione a PON scolastici, cambio orario impegni sportivi, prolungamenti orari scolastici, etc.).

6) Le "lezioni annullate dall'insegnante dell’Union Jack" durante il corso (per sciopero dei mezzi pubblici, indisponibilità dell'insegnante, feste nazionali) saranno recuperate durante lo svolgimento del corso in giorni ed orari (anche di sabato) da concordare con la direttrice in base alle disponibilità che si verranno a creare nelle settimane successive. In alternativa si recupereranno nella settimana dal 12 al 17 giugno in orari mattinieri (a scuole chiuse) oppure nello stesso giorno ed orario del corso dal 5 al 16 giugno in caso di assenza di “lezioni annullate dal cliente”. In ogni caso non sono previsti rimborsi finali a fine corso.

7) Durante lo svolgimento del corso se l'insegnante dovesse venir meno ai propri impegni con l'Union Jack (per motivi personali ed assolutamente non prevedibili ad inizio anno), l'Union Jack si impegna a sostituire tale insegnante entro quindici/venti giorni e laddove questo non fosse possibile a rimborsare al cliente l'importo delle lezioni pagate e non ancora svolte. Il cliente verrà avvisato con un messaggio WhatsApp.

8) L'annullamento della lezione da parte del cliente deve avvenire solo ed esclusivamente nel seguente modo:
- preferibilmente il giorno prima della lezione , oppure al massimo entro e non oltre le 11.00 dello stesso giorno della lezione inviando un messaggio sms o WhatsApp al numero 3392832375
N.B. Non saranno accettati annullamenti (con conseguente perdita della lezione) oltre i suddetti termini o riferiti all'insegnante.

9) Si ricorda che gli insegnanti hanno solamente un ruolo didattico. Tutte le richieste di informazioni o di comunicazione in genere devono pervenire alla direttrice dei corsi, sig.ra Kerry, oppure alla segreteria della scuola (081 5525927). Qualsiasi tipo di comunicazione riferita all'insegnante NON sarà assolutamente tenuta in considerazione dall'amministrazione della scuola.
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